Términos del servicio
Términos del servicio
En resumen
- Vende Fotocol Online, S.L. (Ecotex Digital), CIF B67856112.
- El precio final, con impuestos y portes, se muestra antes de pagar.
- Los productos personalizados no admiten desistimiento.
- Desde la web solo se envía a la península y Baleares.
1. Quiénes somos
Este sitio web, ecotexdigital.com, es de Fotocol Online, S.L., que opera con el nombre comercial Ecotex Digital.
- CIF: B67856112
- Domicilio social: Avda. José Esquitino Sempere, 7-1, 03203 Elche (Alicante)
- Taller y almacén: Calle Arnedo 36, Pol. Ind. Carrús, 03206 Elche (Alicante)
- Teléfono: 965 467 282
- Correo: info@ecotexdigital.com
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de los productos que vendemos en esta web. Al hacer un pedido confirmas que las has leído, que eres mayor de edad y que puedes contratar, y que las aceptas.
3. Productos y precios
Las características de cada producto están en su ficha. Revísalas antes de comprar, sobre todo las medidas y el tipo de textil.
El precio final, con impuestos y portes incluidos, se muestra en el último paso del pedido, antes de pagar.
4. Cómo se hace un pedido
- Eliges el producto y lo configuras: medidas, textil, acabado y archivos.
- Lo añades al carrito y completas tus datos de envío y facturación.
- Pagas y recibes un correo de confirmación del pedido.
El proceso de compra es en español. No guardamos una copia de estas condiciones para cada pedido, así que te recomendamos guardar la tuya.
5. Cuenta de cliente
Puedes crear una cuenta para comprar más rápido. Tus datos de acceso son personales: no los compartas, y avísanos si crees que alguien los ha usado.
6. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito, PayPal y los demás métodos que aparecen al pagar.
- Transferencia bancaria: escríbenos antes y te enviamos los datos y los pasos.
7. Envío y entrega
Desde la web solo se pueden hacer pedidos con entrega en la península y Baleares. El plazo de entrega de cada pedido es el que se indica en la ficha del producto y durante la compra. Portes y condiciones en nuestra política de envío.
8. Devoluciones y desistimiento
Si un producto llega dañado o con defectos, lo resolvemos sin coste para ti. Los productos fabricados o impresos según tus especificaciones no admiten desistimiento. Todos los detalles en nuestra política de devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Los diseños y plantillas publicados en la web son de Fotocol Online, S.L. Al comprar obtienes una licencia de uso no exclusiva para imprimirlos en los productos adquiridos. No está permitido usar diseños protegidos por derechos de autor sin autorización.
10. Garantía
Los productos que vendemos son conformes con el contrato. Si eres consumidor, puedes reclamar cualquier falta de conformidad durante tres años desde la entrega, según la normativa de consumo vigente.
11. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción
Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a info@ecotexdigital.com y lo intentamos resolver. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Si no lo eres, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante.
