En resumen

• Península y Baleares: envío gratis en pedidos desde 100,00 €. Por debajo, 15,00 €.
• El plazo de entrega es el que se indica en cada producto al comprarlo.
• No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero desde la web.

Dónde enviamos

Destino	Cómo se pide	Portes
Península	Directamente en la web	Gratis desde 100,00 € 15,00 € en pedidos de menor importe
Islas Baleares	Directamente en la web	Gratis desde 100,00 € 15,00 € en pedidos de menor importe
Canarias, Ceuta y Melilla	No disponible en la web	Consulta sin compromiso
Otros países	No disponible en la web	Consulta sin compromiso

Los portes se muestran antes de pagar, en el último paso del pedido.

Canarias, Ceuta, Melilla y otros países

Desde la web solo se pueden hacer pedidos con entrega en la península y Baleares. Si necesitas un envío a otro destino, puedes escribirnos a info@ecotexdigital.com con lo que necesitas y la dirección de entrega.

Lo estudiaremos sin compromiso: no garantizamos poder hacer envíos a estos destinos. Si lo aceptamos, te lo confirmaremos por escrito con sus condiciones. Los trámites de aduana, impuestos o aranceles en destino corren a cargo del cliente.

Plazos de entrega

Fabricamos en nuestro taller. El plazo depende de cada producto y del tipo de producción, por eso no damos un plazo general en esta página: el que cuenta es el que se indica en la ficha del producto y durante la compra.

No hacemos entregas en fines de semana ni festivos. Si un pedido se va a retrasar, te avisamos.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sale del taller te enviamos un correo con el número de seguimiento y el enlace para ver dónde está.

Si hay un problema con la entrega

• No llega en el plazo indicado: revisa el seguimiento y, si sigue sin llegar, escríbenos a info@ecotexdigital.com.
• Llega dañado: avísanos en cuanto lo recibas, con fotos del embalaje y del producto. Te lo reponemos sin coste según nuestra política de devoluciones.
• Dirección incorrecta o incompleta: si el paquete vuelve al taller, te contactamos para confirmar los datos. El nuevo envío puede tener un coste adicional.

Contacto

Para cualquier duda sobre un envío: info@ecotexdigital.com o 965 467 282.